В Татарстане утвержден стандарт обслуживания в МФЦ. В него входят стандарты профессионального обслуживания и комфортности. В пятницу, 25 мая соответствующее постановление было подписано премьер-министром РТ Алексеем Песошиным.
МФЦ должны будут выдерживать требования к собственному размещению, а также к оформлению входа и парковки. Кроме того, особым образом должно быть организовано помещение МФЦ – следует позаботиться о комфортной зоне ожидания, а также ведении приема и консультаций.
Еще один блок – параметры взаимодействия с людьми, которые также прописаны в стандарте.
Комментарии